Avoimet maksut

Jos emme ole vastaanottaneet maksua eräpäivään mennessä, lähetämme sinulle kaksi SMS-muistutusta:

Ensimmäinen muistutus: Lähetetään viikon sisällä eräpäivästä, ja siinä viitataan maksuun Omien sivujen kautta 48 tunnin kuluessa.

Toinen muistutus: Lähetetään noin 14 päivää eräpäivän jälkeen.

Jos maksusuoritus on tehty myöhässä, mutta kuitenkin ennen maksumuistutuksen saapumista, voit jättää maksumuistuksen huomioimatta. Maksun kirjautumisessa menee 2-5 pankkipäivää. Muistathan, että löydät laskusi ja maksutietosi Omilta sivuilta.

Jos olet saanut perintäkirjeen Lowell Oy:lta, se tarkoittaa, että emme ole saaneet maksua alkuperäisen laskun eräpäivän aikana emmekä maksua sen jälkeen, kun Lowell on lähettänyt sinulle maksumuistutuksen..

Mikäli et ole vastaanottanut maksumuistutusta, tarkistathan, että yhteystietosi ovat ajan tasalla Omat Sivut -osiossa.

Muistutamme, että jos yhteystietosi muuttuvat, olet jäsenyysehtojemme mukaan velvollinen ilmoittamaan muutoksesta meille, jotta voimme lähettää laskut ja kirjeet oikeaan osoitteeseen.

Jos olet saanut maksumuistuksen eikä maksu ole mennyt läpi, tarkistathan seuraavat asiat:

E-lasku

Luottokorttimaksu

Paperilasku

Voit tarkistaa ja vaihtaa maksutapasi- ja sopimuksesi Omilta sivuilta.

Kun eräpäivä on mennyt, saat meiltä tekstiviestin, jossa kerrotaan, että voit maksaa laskun. Sinun tarvitsee vain kirjautua sisään ja avata Maksuyhteenveto-osio. Sivun yläosassa näet selkeästi, mikä lasku on avoinna ja mikä summa tulee maksaa.

Voit maksaa helposti kortilla tai Apple Paylla – ja maksu näkyy heti järjestelmässä!